力の平準化。
個人の特性分析と
部門成約率の向上
成約率のばらつきをなくすこと。
成約率向上はスタッフのモチベーションと比例
個人個人の接客スタイルを分析し特性を見極めます
ポイントを明確にした上で弱点の改善を行います
先ずは全体の平準化を図り
次は部門として更なる成約成果の実感を実現します
・個人別OJTによる接客能力の向上
・アプローチツールの見直し
・個人別採算計画の導入及び浸透
・個人別アプローチガイドの製作
力の平準化。
個人の特性分析と
部門成約率の向上
成約率のばらつきをなくすこと。
成約率向上はスタッフのモチベーションと比例
個人個人の接客スタイルを分析し特性を見極めます
ポイントを明確にした上で弱点の改善を行います
先ずは全体の平準化を図り
次は部門として更なる成約成果の実感を実現します
・個人別OJTによる接客能力の向上
・アプローチツールの見直し
・個人別採算計画の導入及び浸透
・個人別アプローチガイドの製作
力の平準化。
個人の特性分析と
部門成約率の向上
成約率のばらつきをなくすこと。
成約率向上はスタッフのモチベーションと比例
個人個人の接客スタイルを分析し特性を見極めます
ポイントを明確にした上で弱点の改善を行います
先ずは全体の平準化を図り
次は部門として更なる成約成果の実感を実現します
・個人別OJTによる接客能力の向上
・アプローチツールの見直し
・個人別採算計画の導入及び浸透
・個人別アプローチガイドの製作